Byadmin
Γενικοί όροι της “Web Direct” ΜΕΠΕ
για την υπηρεσία «Mailing διαφήμιση» (Direct Mailing)
Άρθρο 1. Οι παρόντες γενικοί όροί (ΓΟ) εφαρμόζονται σύμφωνα με όλες τις συμβάσεις μεταξύ της “Web Direct” ΜΕΠΕ και των πελατών της, που έχουν υπογράψει σχετικά με την υπηρεσία «Mailing διαφήμιση» (Direct Mailing).
Άρθρο 2. Με την υπογραφή της παραγγελιάς, όταν είναι σε ψηφιακή μορφή ή μέσω e-mail – και αφού σταλθεί στην “Web Direct” ΜΕΠΕ, θεωρείται ότι ο πελάτης γνωρίζει και δέχεται τους παρόντες γενικούς όρους (ΓΟ) και με την εγκεκριμένη από την “Web Direct” ΜΕΠΕ αξία για την «Mailing διαφήμιση».
Άρθρο 3. Στους παρόντες γενικούς όρους (ΓΟ):
ΓΟ θεωρούνται παρόντες γενικούς όρους, συμπεριλαμβανομένου τις τροποποιήσεις και τις προσθέσεις, που έγιναν σύμφωνα με τις διατάξεις τους.
Σύμβαση θεωρείται η συμφωνία μεταξύ του πελάτη και της “Web Direct” ΜΕΠΕ, όπου αναφέρονται οι γενικοί όροι, η παραγγελία και η αξία της διαφήμισης.
Πελάτης θεωρείται το αναφερόμενο στην παραγγελία ως «Πελάτης» φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ή άλλο είδος εταιρείας, που κάνει την παραγγελία για την υπηρεσία «Mailing διαφήμιση».
Παραγγελία θεωρείται η ζήτηση προς την Web Direct” ΜΕΠΕ για την εκτέλεση της υπηρεσίας «Mailing διαφήμισης», την οποία ο πελάτης απευθύνει σε γραπτή ή ψηφιακή μορφή μέσω e-mail στην “Web Direct” ΜΕΠΕ.
Αξία της «Mailing διαφήμισης» θεωρείται ο εγκεκριμένος από την «Mailing διαφήμιση», τιμοκατάλογος σχετικά με την υπηρεσία, που προσφέρεται δηλαδή την «Mailing διαφήμιση» και δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα www.market-mail.info.
Ύλες, που αποτελεί αντικείμενο προστασίας είναι η κάθε ύλη, που αποτελεί δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλου είδους δικαιώματος, συμπεριλαμβανομένου, και όχι μόνο, προσωπικά δεδομένα όπως: προσωπικά στοιχεία, εμπορικό μυστικό, απόρρητες πληροφορίες, ονομασίες εταιρειών κλπ.
Mailing καμπάνια θεωρείται η περίοδος στο πλαίσιο του οποίου αποστέλλονται διαφημιστικά μηνύματα εξ’ονόματος του πελάτη έως τους παραλήπτες, που έχουν επιλέξει.
Διαφημιστική μορφή θεωρείται το υπόδειγμα, που παραχωρήθηκε από τον πελάτη ή καταρτίστηκε από την “Web Direct” ΜΕΠΕ, του διαφημιστικού μηνύματος, που περιέχει κειμενικές, γραφικές ή άλλες πληροφορίες και που θα εκμεταλλευτούν για τον σκοπό της mailing καμπάνιας.
Διαφημιστικό μήνυμα αποτελεί ένα διαφημιστικό ή άλλο είδος μηνύματος, που αποστέλλεται μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που παρουσιάζει άμεσα ή έμμεσα τα αγαθά, τις υπηρεσίες ή το όνομα του προσώπου, που ασκεί εμπορική ή επαγγελματική δραστηριότητα ή οποιοδήποτε είδος κλειστού επαγγέλματος.
Ο παραλήπτης είναι πρόσωπο, στο οποίο αποστέλλεται το διαφημιστικό μήνυμα.
Άρθρο 4. Η σύμβαση θεωρείται ότι συνάφθηκε με την αποστολή ενός e-mail εκ’μέρους του πελάτη, που περιέχει την δήλωση ανάθεσης και εκτέλεσης της σύμβασης αυτής.
(2) Όταν συνάπτεται η σύμβαση μέσω ψηφιακών μέσων, η ίδια θεωρείται ότι έχει συναφτεί με την παραλαβή της δήλωσης (παραγγελίας) του πελάτη σχετικά με την σύναψη της σύμβασης. Σ’αυτη την περίπτωση η “Web Direct” ΜΕΠΕ, εκτός από αδικαιολόγητη καθυστέρηση, επιβεβαιώνει μέσω ταχυδρομικού ταχυδρομείου την παραλαβή της δήλωσης (παραγγελίας).
(3) Σε περίπτωση, που δεν έχει λυθεί πρόωρα η σύμβαση αυτή βάσει των υφισταμένων γενικών ορών, η ίδια και τα αναφερόμενα σ’αυτήν ισχύουν και για τα δυο μέρη έως την ημερομηνία λήξεως της καμπάνιας, που έχει αναθέσει ο πελάτης. Η καμπάνια αυτή θεωρείται ότι έληξε με την αποστολή όλων των διαφημιστικών μηνυμάτων, που ο πελάτης έχει δηλώσει.
Άρθρο 5. Ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλει την αξία, που αναφέρεται στην παραγγελία σε διάρκεια 5 /πέντε/ εργάσιμων ημερών, θεωρούμενο από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης, πριν την ημερομηνία της εκτέλεσής της.
‘Άρθρο 6. η “Web Direct” ΜΕΠΕ υποχρεούται να ξεκινήσει την mailing καμπάνια σε διάρκεια από 3 (εργάσιμες) ημέρες, θεωρούμενο από την ημερομηνία, στην οποία πραγματοποιήθηκε η καταβολή σύμφωνα με το αρ. 5 των παρόντων γενικών όρων, και υπό την προϋπόθεση ότι ο πελάτης έχει εγκρίνει το διαφημιστικό υπόδειγμα ή έχει παραχωρήσει τέτοιο υπόδειγμα, το οποίο θα αντιστοιχεί στις ορισμένες από την Web Direct” ΜΕΠΕ τεχνικές προδιαγραφές.
Άρθρο 7. Τα διαφημιστικά μηνύματα αποστέλλονται σύμφωνα με το υπόδειγμα (πρότυπο διαφήμισης),που παραχωρήθηκε από τον πελάτη και επίσης αντιστοιχεί στις αναφερόμενες τεχνικές προδιαγραφές της παραγγελίας, όπως και σύμφωνα με το υπόδειγμα , που θα καταρτιστεί από την “Web Direct” ΜΕΠΕ και εγκριθεί από τον πελάτη.
Άρθρο 8. Η “Web Direct” ΜΕΠΕ εγγυάται αποκλειστικά και μόνο, ότι τα διαφημιστικά μηνύματα θα αποσταλθούν εξ ονόματος του πελάτη προς τους παραλήπτες, που ο ίδιος έχει διαλέξει, αλλά όχι και την παραλαβή τους, όπως και την φόρτωση (άνοιγμα) από τους παραλήπτες.
Άρθρο 9. Η“Web Direct” ΜΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμά της να αρνηθεί να προχωρήσει στην διαδικασία αποστολής διαφημιστικών μηνυμάτων προς τον παραλήπτη, που ρητά έχει δηλώσει, σύμφωνα με τον τρόπο, που αναφέρεται στην μορφή διαφήμισης, ότι δεν επιθυμεί να λαμβάνει διαφημιστικά μηνύματα από τον πελάτη.
Άρθρο 10. Η“Web Direct” ΜΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμά της να προσθέσει επιπλέον διαφημιστικές ύλες στο κάτω μέρος καθεμιάς μορφής διαφήμισης του διαφημιστικού μηνύματος.
(2) Ο πελάτης δικαιούται να αρνηθεί την δημοσίευση των διαφημιστών υλών σύμφωνα με τον αρ. 1, στις περιπτώσεις, όταν περιέχονται στην παραγγελία του πελάτη, ο οποίος ασκεί παρόμοια δραστηριότητα.
Άρθρο 11. Η“Web Direct” ΜΕΠΕ εγγυάται, ότι χάριν στην υπηρεσία «mailing διαφήμιση» ο πελάτης θα επιτύχει ορισμένα αποτελέσματα όπως, και όχι μόνο: αύξηση των πελατών και του τζίρου, βελτίωση της φήμης της εταιρείας κλπ.
Άρθρο 12. Η“Web Direct” ΜΕΠΕ οπωσδήποτε αναφέρει, στην διαφημιστική μορφή του διαφημιστικού μηνύματος, τον τρόπο, με τον οποίο ο παραλήπτης μπορεί να απορρίψει κάθε επόμενη παραλαβή τέτοιων ειδών μηνυμάτων από τον πελάτη. Ο πελάτης υποχρεούται να παραχωρήσει ένα e-mail, στο οποίο να λαμβάνει την απάντηση των παραληπτών.
(2) Ο πελάτης υποχρεούται να αναφέρει στην παραγγελία του ένα e-mail σύμφωνα με τον αρ. 1.
(3) Ο πελάτης υποχρεούται να παραχωρήσει στην “Web Direct” ΜΕΠΕ πληροφορίες σχετικά με τους παραλήπτες, που συμπεριλαμβάνονται στην mailing του καμπάνια, που έχουν απορρίψει ρητώς κάθε επόμενη παραλαβή διαφημιστικών μηνυμάτων.
(4) Οι πληροφορίες σύμφωνα με τον αρ. 3 αποστέλλονται στο e-mail επικοινωνίας της “Web Direct” ΜΕΠΕ, σε διάστημα 48 ωρών από την λήξη της αντίστοιχης mailing καμπάνια.
(5) Σε περίπτωση, που οι πληροφορίες σύμφωνα με τον αρ. 3 δεν έχουν αποσταλθεί, η “Web Direct” ΜΕΠΕ δεν ευθύνεται για την δεύτερη αποστολή των διαφημιστικών μηνυμάτων προς τον συγκεκριμένο παραλήπτη, όπως και για τυχόν αρνητικές συνέπειες όσον αφορά την φήμη του πελάτη.
Άρθρο 13. Ο πελάτης μπορεί να διαλέξει παραλήπτες για την mailing του καμπάνια, όπως βάσει των δεδομένων του, έτσι και βάσει των δεδομένων της “Web Direct” ΜΕΠΕ.
Άρθρο 14. Ο πελάτης διαλέγει τους παραλήπτες, που θα συμπεριλαμβάνονται στην mailing-καμπάνια, βάσει των κριτηρίων, που ορίζονται από την “Web Direct” ΜΕΠΕ.
(2) Σε περίπτωση, που τα στοιχεία των παραληπτών έχουν παραχωρηθεί από τον πελάτη, ο ίδιος ορίζει τα κριτήρια της συγκεκριμένης καμπάνιας.
Άρθρο 15.Ο πελάτης δηλώνει και εγγυάται, ότι είναι ιδιοκτήτης ή έχει τα απαραίτητα δικαιώματα σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις να χρησιμοποιεί τις προστατευόμενες ύλες, που συμπεριλαμβάνονται στην φόρμα διαφήμισης του διαφημιστικού μηνύματος. Αυτό ισχύει για τις περιπτώσεις, στις οποίες το διαφημιστικό υπόδειγμα παραχωρείται από τον πελάτη ή έγινε με τις δικές του ύλες.
(2) Η “Web Direct” ΜΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμά της να αφαιρέσει από συγκεκριμένο διαφημιστικό υπόδειγμα όλες τις προστατευόμενες ύλες, σε περίπτωση που έχει αμφιβολίες, ότι δεν είναι ιδιοκτησία του πελάτη ή ο ιδιοκτήτης τους απέσυρε τις άδειες, που αφορούν την χρήση τους.
(3) Η “Web Direct” ΜΕΠΕ διατηρεί το δικαίωμά της να απορρίψει την παραχώρηση της υπηρεσίας «mailing διαφήμιση», σε περίπτωση, που το διαφημιστικό υπόδειγμα ή οι ύλες, που προσκομίσθηκαν για την εφαρμογή της, έχουν περιεχόμενο, που έρχεται σε αντίθεση με το νόμο. Σ’αυτή την περίπτωση η “Web Direct” ΜΕΠΕ δεν ευθύνεται ενώπιον του πελάτη σχετικά με την μη εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεων, που έχουν αναλάβει σύμφωνα με τους υφιστάμενους γενικούς όρους.
(4) Στις περιπτώσεις σύμφωνα με τον αρ. 2 και εδ. 3, η σύμβαση λύεται αυτόματα, εκτός στις περιπτώσεις, όπου ο πελάτης, εφόσον ενημερώθηκε, παραχώρησε ύλες, που αντιστοιχούν στους όρους της “Web Direct” ΜΕΠΕ. Εάν η σύμβαση έχει λυθεί, σύμφωνα με τους όρους του παρόντος εδαφίου, η “Web Direct” ΜΕΠΕ υποχρεούται να επιστρέψει το καταβεβλημένο στον πελάτη ποσό.
Άρθρο 16. Ο πελάτης δέχεται και του είναι γνωστό, ότι το σύστημα τηλεπικοινωνιών και ηλεκτρονικών υπολογιστών δεν προστατεύονται από κάθε είδος βλάβης, όπως και όσον αφορά την απαραίτητη διακοπή ή τον περιορισμό της λειτουργίας τους, με σκοπό να εξαλειφθούν κάθε τυχόν ελαττώματα, συντήρησης ή εκσυγχρονισμού, η “Web Direct” ΜΕΠΕ δεν αναλαμβάνει οποιαδήποτε εγγύηση σχετικά με τα συστήματα αυτά και δεν εγγυάται την σωστή τους λειτουργία.
(2) Κατά την πραγματοποίηση μιας από τις υποθέσεις, που αναφέρονται στο εδ. 1 η “Web Direct” ΜΕΠΕ υποχρεούται να ολοκληρώσει την mailing καμπάνια, που ήδη έχει ξεκινήσει και ανάλογα να ξεκινήσει καινούρια τέτοια με σκοπό να αποζημιωθεί ο πελάτης.
Άρθρο 17. Η “Web Direct” ΜΕΠΕ δικαιούται να κάνει τροποποιήσεις στους υφιστάμενους γενικούς όρους (ΓΟ).
(2) Οι τροποποιήσεις αυτές δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα www.market-mail.info, τουλάχιστον 10 ημέρες πριν την ημερομηνία στην οποία θα τεθούν σε ισχύ. Ο πελάτης δέχεται να επισκέπτεται συχνά την ιστοσελίδα www.market-mail.info, με σκοπό να ενημερωθεί σε σχέση με πιθανές μελλοντικές αλλαγές των γενικών όρων (ΓΟ).
Άρθρο 18. Η σύμβαση μεταξύ της “Web Direct” ΜΕΠΕ και του πελάτη, που έκανε την παραγγελία για την υπηρεσία «mailing διαφήμιση», λύεται, εκτός στις περιπτώσεις του αρ. 4, εδ. 3 και αρ. 15, εδ. 4 των γενικών όρων, όπως και στις εξής περιπτώσεις:
1. εάν ο πελάτης δεν έχει καταβάλει στην ορισμένη διάρκεια χρόνου το οφελούμενο ποσό, σύμφωνα με την σύμβαση.
2. σε περίπτωση, που η “Web Direct” ΜΕΠΕ βρίσκεται σε αποδεδειγμένη αδυναμία να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις, που ανέλαβε σύμφωνα με την σύμβαση.
3. μονομερώς από τον πελάτη – σ’αυτή την περίπτωση η “Web Direct” ΜΕΠΕ δεν υποχρεούται να επιστρέψει το καταβεβλημένο από τον πελάτη ποσό σύμφωνα με την σύμβαση.
Άρθρο 19. Όλες οι ανακοινώσεις και άλλες γνωστοποιήσεις σε σχέση με την σύμβαση πρέπει να είναι σε γραπτή μορφή και θα θεωρείται ότι τα έχουν λάβει, εάν έχουν παραδοθεί μέσω του ταχυδρομείου ή αυτοπροσώπως στην αντίστοιχη διεύθυνση ή στάλθηκαν μέσω φαξ:
Προς την “Web Direct” ΜΕΠΕ – για τη Βουλγαρία – info@market_mail.info ; για την Ελλάδα gr@market-mail.info ; για την Ρουμανία ro@market-mail.info
Σόφια, λεωφ. „Ν. Βαπτσάροφ” πολυκατοικία 37, όροφος 9, διαμέρισμα 54
(b)προς τον πελάτη – στην διεύθυνση και στο φαξ – και στο e-mail, που αναφέρονται στην παραγγελία.
