Byadmin
CONDIȚII GENERALE ALE „WEB DIRECT EOOD ”
PENTRU SERVICIUL „PUBLICITATE PRIN MAILING” (DIRECT MAILING)
Art. 1. Condițiile generale prezente (CG) se aplică tuturor contractelor încheiate între „WEB DIRECT EOOD” și clienții săi care au achiziționat serviciul „publicitate prin mailing” ( direct mailing).
Art. 2. Prin semnarea comenzii, în cazul în care comandă este în formă electronică sau prin e-mail- o dată cu trimiterea acesteia către „WEB DIRECT EOOD”, se va considera că clientul a luat la cunoștință și că este de acord cu prezentele CG și cu tarifele aprobate de „WEB DIRECT EOOD” pentru efectuarea de publicitate prin mailing.
Art. 3. În prezentele Condiții generale:
CG înseamnă prezentele condiții generale, inclusiv și modificările și complementările ulterioare efectuate în conformitate cu dispozițiile acestora.
Contractul înseamnă contractul între un client și „WEB DIRECT EOOD” care include Comanda, prezentele CG și Tarifele pentru publicitate.
Clientul inseamnă o persoană fizică, juridică sau o un alt tip de organizație meționată în Comandă care solicită efectuarea serviciului „publicitate prin mailing”.
Comandă înseamnă o solicitare în formă scrisă sau electronică de către client către „WEB DIRECT EOOD” pentru efectuarea serviciului „publicitate prin mailing”.
Tarife pentru activitatea de „publicitate prin mailing” înseamnă lista de prețuri aprobată de către „WEB DIRECT EOOD” referitor la serviciul de „publicitate prin mailing” oferit de către „WEB DIRECT EOOD” publicat la pagina web: www.market-mail.info
Material care face obiectul protecției înseamnă orice material care face obiectul protecției drepturilor de proprietate intelectuală sau a celorlalte drepturi, inclusiv, dar nu se limitează la: datele personale, secretul comercial, informații confidențiale, denumiri de firmă si altele.
Campanie de mailing înseamnă o perioadă de timp în care vor fi trimise mesaje comerciale în numele clientului către destinatarii selectați de către acela din urmă.
Format publicitar înseamnă un exemplu de mesaj electronic prezentat de către client sau elaborat de către „WEB DIRECT EOOD” care conține elemente grafice, textuale sau alte informații care vor fi utilizate în scopurile campaniei de mailing.
Mesaj comercial este un mesaj de publicitate sau un alt mesaj trimis prin e-mail și prezentând în mod direct sau indirect produsele, serviciile sau reputația persoanei care efectuează o activitate comercială, meșteșugărească sau o activitate profesională reglementată.
Destinatarul este o persoană căreia i se trimite un mesaj comercial.
Art. 4. Contractul v fi considerat ca încheiat în momentul în care clientul trimite un e-mail cu solicitare de efectuare.
(2) Atunci când contractul se încheie prin mijloace electronice, acesta va fi considerat ca încheiat în momentul primirii solicitării ( comenzii) clientului pentru încheiere a contractului. În acest caz, „WEB DIRECT EOOD” , fără întârzieri nejustificate, confirmă prin e-mail primirea solicitării (comenzii).
(3) Dacă nu este anulat anticipat din motive prevăzute în prezentele CG, contractul va fi valabil între părți până la finalizarea campaniei de mailing. Campania va fi considerată ca finalizată o dată cu trimiterea tuturor mesajelor comerciale solicitate de către client.
Art. 5. Clientul se obligă să achite prețul specificat în comandă în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la data încheierii contractului, înainte de data executării comenzii.
Art. 6. „WEB DIRECT EOOD” se obligă să înceapă o campanie de mailing în termen de 3 ( trei) zile lucrătoare de la data efectuării plății menționate în art. 5 din prezentele CG și cu condiția că clientul a aprobat formatul publicitar sau a prezentat un astfel de format publicitar care îndeplinește cerințele tehnice stabilite de către „WEB DIRECT EOOD” .
Art. 7. Mesajele comerciale sunt trimise în conformitate cu un format publicitar prezentat de către client și care îndeplinește cerințele tehnice incluse în comandă sau în conformitate cu un format publicitar elaborat de către „WEB DIRECT EOOD” și aprobat de către client.
Art. 8. „WEB DIRECT EOOD” garantează numai faptul că mesajele comerciale vor fi expediate în numele clientului către destinatarii selectați de către acesta, dar nu garantează că aceste mesaje vor fi primite, respectiv deschise de către destinatari.
Art. 9. „WEB DIRECT EOOD” își rezervă dreptul de a refuza expedierea unui mesaj către un destinatar care a declarat în mod explicit că nu dorește să primească mesaje comerciale de către acest client.
Art. 10. „WEB DIRECT EOOD” își rezervă dreptul de a pune materiale publicitare suplimentare în partea de jos a fiecărei forme de publicitate a mesajului comercial.
(2) Clientul are dreptul de a refuza publicarea materialelor publicitare conf. art.1 în cazul în care aceleași materiale au fost comandate de un alt client care exercită o activitate identică.
Art. 11. „WEB DIRECT EOOD” nu garantează că prin intermediul serviciului „publicitate prin mailing” clientul va atinge anumite rezultate precum următoarele, dar nu numai: creșterea numărului clienților și/ sau cifra de afaceri, îmbunătățirea imaginii comerciale ș.a.
Art. 12. „WEB DIRECT EOOD” indică în mod obligatoriu în formatul publicitar mesajului comerciale modul în care destinatarul poate refuza să primească astfel de mesaje de către client. Clientul se obligă să prezinte o adresă de e-mail la care va primi răspunsurile destinatarilor.
(2) Clientul este obligat să indică în comandă adresa de e-mail menționată în alin.1.
(3) Clientul este obligat să pună la dispoziția „WEB DIRECT EOOD” informații referitoare la destinatarii incluși în campaniile sale de mailing care au refuzat în mod explicit să primească mesaje comerciale viitoare.
(4) informațiile menționate în alin. 3 trebuie să fie trimise la e-mail-ul „WEB DIRECT EOOD” în temren de 48 de ore de la încheierii campaniei de mailing respective.
(5) În cazul în care informațiile menționate în alin. 3 nu au fost prezentate, „WEB DIRECT EOOD” nu este responsabil pentru retrimiterea mesajelor comerciale către acest destinatar, precum și pentru eventualele consecințe negative pentru imaginea clientului.
Art. 13. Clientul poate selecta destinatarii pentru campania sa de mailing atât din baza de date proprie încât și din baza de date cu destinatari a „WEB DIRECT EOOD”.
Art. 14. Clientul stabilește care dintre destinatarii vor fi incluși în campanie de mailing, pe baza criteriilor indicate de către „WEB DIRECT EOOD” .
(2) În cazul în care datele referitoare la destinatari au fost prezentate de către client, acesta stabilește și criteriile pentru campania respectivă.
Art. 15. Clientul declară și garantează că este proprietarul și are dreptul să utilizeze materialele car fac obiect al protecției și care sunt incorporate în formatul publicitar mesajului comercial. Acest fapt este valabil pentru cazurile în care formatul publicitar a fost prezentat de către client și a fost elaborat cu materialele acestuia.
(2) „WEB DIRECT EOOD” își rezervă dreptul de a elimina dintr-un anumit format publicitar toate materialele care fac obiectul protecției în cazul în care este o suspiciune că aceste materiale nu sunt proprietate a clientului sau proprietarul lor a retras licențele aferente utilizării lor.
(3) „WEB DIRECT EOOD” își rezerva dreptul de a refuza furnizarea serviciului „publicitate prin mailing” în cazul în care formatul publicitar sau materialele prezentate pentru elaborarea acestuia au un conținut care este în contradicție cu legea. În acest caz „WEB DIRECT EOOD” nu este responsabil în fața clientului pentru nerespectarea obligațiilor contractuale în temeiul acestor CG.
(4) În cazurile alin. 2 și alin. 3, contractul va fi anulat în mod automat, cu excepția cazurilor în care clientul prezintă materiale care îndeplinesc cerințele „WEB DIRECT EOOD” . Atunci când contractul este anulat din cauza condițiile alineatului prezent, „WEB DIRECT EOOD” trebuie să înapoieze sumele achitate de client pe baza contractului semnat.
Art. 16. Clientul este de acord și înțelege că sistemele informatice și de telecomunicații nu sunt protejate de eșecuri și avarii precum și că necesitatea de oprire sau de limitare a funcționalității lor în scopul eliminării defectelor, întreținerii sau actualizării lor și din acest motiv „WEB DIRECT EOOD” nu face nici o garanție cu privire la aceste sisteme și funționarea lor neîntreruptă.
(2) În cazul realizării unei dintre ipotezele menționate în alin. 1, „WEB DIRECT EOOD” se obligă să finalizeze campania de mailing începută, respectiv, în scopul compensării clientului, să înceapă o nouă campanie.
Art. 17. „WEB DIRECT EOOD” are dreptul de a modifica prezentele CG.
(2) Modificările vor fi publicate pe pagina web www.market-mail.info cel puțin 10 zile înainte de intrare lor în vigoare. Clientul este de acord să viziteze periodic www.market-mail.info, în scopul de a se familiariza cu modificările ulterioare ale CG.
Art. 18. Contractul încheiat între „WEB DIRECT EOOD” și clientul care a solicitat serviciul „publicitate prin mailing” va fi anulat, cu excepția cazurilor menționate în Art. 4, alin. 3 și Art. 15, alin. 4 din CG, și în următoarele cazuri:
1. atunci când clientul nu îndeplinește în termen obligația sa de efectuare a unei plăți datorate pe baza contractului încheiat;
2. în cazul incapacității obiective a „WEB DIRECT EOOD” de a onora obligațiile contractuale.
3. anularea unilaterală a contractului din partea clientului – în acest caz „WEB DIRECT EOOD” nu datorează restituirea sumelor primite de la client pe baza contractului.
Art. 19. Toate notificările și alte mesaje legate de contract urmează să fie în formă scrisă și vor fi considerate ca înmânate în mod corespunzător în cazul în care sunt expediate prin poștă sau livrate personal la următoarele adrese sau dacă sunt trimise prin fax:
Pentru „ WEB DIRECT EOOD ” – pentru Bulgaria – info@market_mail.info ; pentru Grecia gr@market-mail.info ; pentru România ro@market-mail.info
Sofia, B-dul „N. Vaptsarov” , bl.37, et. 9, ap. 54
(b) pentru Client - la adresele și numărul de fax și la poșta electronică menționate în Comandă.
